TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Aceptación
Al realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta expresamente los presentes términos y condiciones.
2. Capacidad Legal
El usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para celebrar contratos.
3. Información y Compatibilidad de Productos
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final.
Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que la refacción solicitada sea compatible con su vehículo antes de realizar la compra, mediante validación de:
- Número de parte.
- Marca.
- Modelo.
- Año.
- Versión.
- Número VIN.
Refacciones y Autopartes del Bajío no será responsable por compras incorrectas derivadas de una verificación inadecuada por parte del cliente.
4. Productos Eléctricos y Electrónicos
En piezas eléctricas o electrónicas (sensores, módulos, bombas, actuadores, computadoras automotrices):
- No aplican devoluciones una vez instaladas.
- Deberán ser instaladas por técnico certificado.
- Cualquier manipulación indebida invalida la garantía.
- No se aceptarán devoluciones por diagnóstico incorrecto del vehículo.
5. Precios
Los precios se encuentran expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan al momento de finalizar la compra y pueden variar según destino, peso y dimensiones del producto.
En caso de error evidente en el precio derivado de fallas técnicas o humanas, la empresa podrá cancelar la orden y proceder al reembolso correspondiente.
6. Pagos
Los pagos son procesados por plataformas externas seguras.
La empresa no almacena datos bancarios completos.
7. Facturación
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una liga electrónica para generar su factura en caso de requerirse.
La factura deberá generarse dentro del mismo mes fiscal en que se realizó la compra.
8. Envíos y Entregas
Los gastos de envío se calculan al momento de finalizar la compra y pueden variar según destino, peso y dimensiones del producto.
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y enviado al domicilio indicado.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa, tales como retrasos logísticos, condiciones climáticas o situaciones extraordinarias.
El riesgo del producto se transmite al cliente una vez entregado al transportista.
9. Cláusula PROFECO
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor:
- Se garantiza información clara y veraz.
- Se respetan las garantías ofrecidas.
- El consumidor podrá acudir ante PROFECO en caso de controversia.